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CAS Business Excellence Coach

Anbieter:
SAQ-QUALICON
Ort, Bundesland, Land:
Olten, Raum Zürich, Schweiz
Typ:
berufsbegleitend
Abschluss:
CAS (Certificate of Advanced Studies)
Dauer:
15 Tag(e)

Die Ausbildung

Das EFQM-Modell zur Organisationsentwicklung nutzen und Veränderungen professionell umsetzen.
  • Geschichte und Entwicklung von Organisationen verstehen.
  • Business Excellence Modell anwenden, Reifegrad der Organisationen bestimmen und Verbesserungspotenziale definieren.
  • Veränderung auslösen, Change managen, Verbesserungen umsetzen.
  • Menschen und Teams in Veränderungsprozessen führen und coachen.
Wir beginnen damit, die eigene Organisation einzuordnen: Welche Geschichte hat meine Unternehmung? Auf welcher Entwicklungsstufe sind wir und wie funktionieren wir? Wo kann, muss, soll die Entwicklung meiner Organisation hinführen? Welchen Reifegrad hat meine Organisation? An dieser Stelle kommt das Business Excellence (EFQM-Modell) zum Einsatz.

Wir setzen uns mit den Grundkonzepten der Excellence auseinander, vertiefen uns in das EFQM Kriterien–Modell, nehmen Befähiger- und Ergebniskriterien mit der RADAR-Methodik unter die Lupe und bewerten damit, wie gut unsere Organisationen sind.

So erarbeiten wir uns neue Perspektiven auf die eigene Unternehmung: wir begeben uns auf die strategische Ebene, nehmen Zusammenhänge wahr, finden konkrete Verbesserungsansätze.

Diese gilt es, in einem nächsten Schritt umzusetzen. Dafür müssen wir uns mit den Mechanismen von Veränderung und Changemanagement auskennen. Vor allem müssen wir wissen, wie wir selbst in Veränderungsprozessen ticken und welche Rolle wir darin spielen.

Wir erarbeiten uns das Handwerkszeug zum Umgang mit Veränderungen: Kommunikation, Teamwork und Verstehen von Menschen sind die Instrumente, die wir beherrschen müssen. Dann sind wir gewappnet, um einen Veränderungsprozess selbst zu erleben in einer Unternehmenssimulation.

Schliesslich geht es ans Coaching: Wie kann ich einzelne Personen und Teams unterstützen und begleiten, damit wir exzellente Ergebnisse erzielen?
    Beat Häfliger

    Berufsbild und Karrierechancen

    Wer den Entwicklungsstand von Organisationen verstehen will, bei strategischen Fragen mitreden möchte, das EFQM-Modell in die Unternehmung bringen will, um Potenziale zu erkennen und bessere Ergebnisse zu erzielen, wer Veränderungen anstossen und professionell managen möchte und die Menschen in Changeprozessen richtig abholen möchte, der ist in diesem CAS richtig.
    Sie erlernen und trainieren Fähigkeiten, die sowohl in Führungsrollen als auch in Querschnittsfunktionen wie Stabsstellen unverzichtbar sind.
     
    Sie sind...
     
    Qualitätsexperte und möchten sich in die Themen Organisationsentwicklung, Business Excellence, Change Management und Coaching vertiefen.

    Teamleiter, möchten Ihre Organisation besser verstehen und brauchen das Handwerkszeug für Führungskräfte, um Ergebnisse zu verbessern und Veränderung professionell zu unterstützen.

    Das CAS Business Excellence Coach ist ein Baustein zum Master in Quality Leadership. Absolventen, die die Zulassungsvoraussetzungen zum MAS Studiengang erfüllen, können mit zwei weiteren Wahl-Bausteinen aus dem Baukasten des MAS Quality Leadership (Link) und einer anschliessenden Masterarbeit den «Master of Advanced Studies ZFH in Quality Leadership» erreichen.

    Ausbildungsschwerpunkte

    Grundlagen der Organisationsentwicklung
    • Gegenwartsschrumpfung und Systemwechsel
    • Entwicklungsphasen von Organisationen
    • Systemtheorie und Organisationsentwicklung
    • Organisatorische Paradigmen nach Frederic Laloux
    • Veränderungsfähigkeit, Agilität und türkisfarbene Organisationen
    Meine Rolle in der Organisation
    • Motivationen und Ziele: von mir und meiner Unternehmung
    • Gefühle und menschliches Verhalten richtig einordnen
    • Meine Rolle kennen und bewusst gestalten
    Das EFQM Excellence Modell als Orientierungsstruktur für die Unternehmensentwicklung
    • Grundkonzepte der Excellence
    • Kriterienmodell
    • Excellence-Assessment mit der RADAR-Logik am Fallbeispiel
    Werkzeuge der Veränderung: Kommunikation und Teamwork
    • Formen der Kommunikation
    • Axiome der Kommunikation nach Watzlawik
    • Gewaltfreie Kommunikation
    • Harvard-Modell
    • Gruppendynamik nach Tuckman
    • Teams: Definitionen, Erfolgsfaktoren, Zusammenstellung
    • Teamprofil nach Belbin 
    Veränderungsprozesse gestalten
    • Change Management in Theorie, Praxis und am eigenen Leib: Verknüpfung der Change-Modelle nach Lewin und Kotter mit einem realen Change-Fallbeispiel und mit der Simulation eines Veränderungsprozess

    Praxisbezug und Berufspraktikum

    Während des Studiums an der HWZ ist eine 100%ige Arbeitstätigkeit möglich. Der Aufbau aller Studiengänge und Lektionen ist konsequent auf die Verbindung von Studium und Beruf ausgerichtet.

    Sie lernen verschiedene Instrumentarien zu nutzen und profitieren vom Praxiswissen der Dozentinnen und Dozenten sowie dem Austausch mit Ihren Mitstudierenden aus unterschiedlichen Branchen

    Die Umsetzung des erworbenen Wissens in die Praxis wird durch die Erarbeitung von Lösungsansätzen im individuellen beruflichen Umfeld gefördert.

    Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen

    Gesamtkosten:
    CHF 8.800.-

    ECTS Credits

    Mit dem erfolgreichen Abschluss des CAS Quality Assurance erwerben Sie 15 ECTS Punkte. ECTS steht für «European Credit Transfer System» und ermöglicht die internationale Vergleichbarkeit von Studiengängen. Ein ECTS-Punkt entspricht einer mit Leistungsnachweis versehenen Arbeitsleistung von rund 30 Stunden.

    Informationsmaterial anfordern

    Hier können Sie kostenloses Informationsmaterial zu diesem Studiengang direkt vom Bildungsanbieter SAQ-QUALICON anfordern. Die angegebenen Daten werden ausschließlich an diesen Bildungsanbieter übermittelt und selbstverständlich nicht an Dritte weiter gegeben.

    Ich bitte um:

    SAQ-QUALICON - Das Bildungszentrum für Qualität

    Die SAQ-QUALICON ist eine etablierte Bildungs- und Beratungsorganisation in der Schweiz. Unsere Wurzeln liegen bei der SAQ - Swiss Association for Quality und der QUALICON AG. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus allen Branchen sowie öffentlichen Organisationen aus den Bereichen Bildung, Gesundheit, Soziales, Verkehr und Verwaltung.

    Die SAQ-QUALICON bietet ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsthemen auf verschiedenen Bildungsstufen.

    Spezialisten wie auch Generalisten finden bei uns ein umfangreiches Angebot, um die von ihnen erwarteten Kompetenzen in unterschiedlicher Tiefe und Breite auf- und auszubauen.

    Profitieren Sie von einzelnen Seminarangeboten oder Lehr- und Studiengängen für neue berufliche Perspektiven.

    Studieren in Olten

    Die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich liegt direkt beim Hauptbahnhof Zürich. Parkplätze befinden sich wenige Gehminuten entfernt im Parkhaus Gessnerallee. Nebst moderner Infrastruktur bietet der «Sihlhof» einen auch architektonisch eindrücklichen Weiterbildungsrahmen.

    Ausbildungsberatung und Information

    SAQ-QUALICON
    Das Bildungszentrum für Qualität

    Riggenbachstrasse 8
    4600 Olten
    Schweiz